Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Он не испытывал ожидаемых эмоций и, пытаясь понять это отсутствие чувств, начал писать пространные письма в сервисную компанию по обслуживанию автоматов. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с погибшей супругой.
Ему стала отвечать Карен, менеджер фирмы. Параллельно в Дэвисе созрело странное, но неотступное желание: ему стало совершенно необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и в конечном итоге разрушить собственный дом.